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欧宝娱乐官网多少:【发布】天津各区(含蓟州)24小时供热服务电话发布!
发布时间:2022-09-22 08:55:04 来源:欧宝娱乐公司简介 作者:欧宝娱乐官网在线

  2016年以来,我市连续6年实施动态供热,上个采暖期,市委、市政府决定11月1日提前供热,3月31日延期停热,超出法定供热期30天。供热时间延长了,群众交纳的采暖费没有增加,财政累计投入弹性供热补贴资金70余亿元。

  其中:燃气供热2.47亿平方米,占比44.63%;热电联产供热2.22亿平方米,占比40.13%;燃煤供热0.51亿平方米,占比9.2%;地热及其他供热0.33亿平方米,占比6.04%。热电联产、燃气和地热等清洁能源供热比重达到90.8%,形成以清洁能源为主的集中供热能源结构,为我市双碳工作和冬季大气污染防治工作打下坚实基础。

  全市供热行业以群众实际需求为导向,开展供热工作“冬病夏治”“我为群众办实事,供热服务上水平”专项工作,着力解决群众在用热过程中的难点问题。一是入户解决群众用热问题12490项,精准解决部分居民群众户内设施老化、故障影响用热质量问题,包括调整、更换户内管道,更换阀门及过滤网,增加、更换散热器,管道冲洗等;二是积极对接全市177家集中供热养老服务机构,主动了解冬季供热情况,倾听诉求,查找问题,提供技术支持,建立应急处置联系机制;三是实施115公里供热旧管网改造项目建设,有效解决重点片区管网故障频发,运行参数下降,影响群众用热需求的问题。

  上个采暖期,市公用事业局印发了《天津市集中供热设施管理办法》、《天津市供热室内温度测量管理办法》、《天津市采暖收费管理办法》,今年又组织印发了《天津市供热服务质量考核办法》。坚持全市一盘棋,以“把温暖送到群众的心里”为服务准则,进一步规范我市供热服务标准体系,提升我市供热服务供给标准化水平,不断完善供热行业制度体系建设。

  今冬我市347家燃气供热站预计使用燃气22亿立方米,15家燃煤供热站预计使用燃煤87.1万吨。全行业坚持把燃料购储当成头等大事来抓,严格按照方案要求落实燃煤储备、燃气合同签订量,确保仓满库满,建立燃煤储备使用台账,实行燃料储备动态管理机制。

  严格落实领导带班、干部值班制度,每个站点24小时开通维修服务电话,并确保专线小时畅通,按照系统的要求,在规定时间内及时完成工单接收、联系群众、上门服务和办理回复等流程。进一步落实十项承诺,及时解决群众反映的问题,确保每户居民温暖过冬。

  今冬将持续巩固“冬病夏治”工作成效,引导全行业进一步强化服务意识,突出群众反映的重难点问题,以“访民问暖”作为提升供热服务质量的出发点和落脚点,结合12345专线服务平台群众反映的问题,进一步扩大调查范围、完善调查内容,面对面倾听群众意见建议。

  各区政府严格落实属地管理职责,切实做好冬季供热的组织、管理和协调工作。每个区按照供热规模成立督查组,采取随机抽查、直接入户等方式,对辖区内供热站的供热质量以及供热运行参数、环保设施运行情况等进行动态监督,发现问题立即督促整改。

  按照市安委会部署要求,从能源集团等大型供热企业抽调精干力量,建立300人市级供热应急抢险队伍,建立人员和应急设备台账。修订《天津市供热突发事件应急预案》,进一步完善供热行业应急处置预案,强化队伍建设,补充物资设备,针对薄弱环节,开展应急演练,熟练掌握应急处置流程,提高现场处置能力,提升今冬供热应急水平。组织各区针对能源保障、极端天气应对,制定本区供热应急保障预案,对因资金原因导致不能正常供热的采取资金保障、移交接管等应急措施,确保响应迅速,处置得当。

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